Wenn Sie ein bestimmtes Auto oder Fahrzeug über unsere Website buchen, sollten Sie eine ANTWORT auf die Fahrzeugbuchung zusammen mit den Zahlungs- und Mietbedingungen per E-Mail erhalten. Leider sind wir nicht in der Lage, die Fahrzeugreservierung per E-Mail zu bestätigen. Wenn das Fahrzeug, für das Sie eine Anfrage geschickt haben, verfügbar ist, werden unsere Mitarbeiter des Call Centers Sie anrufen, um die Reservierung des Fahrzeugs zu bestätigen. Unsere Mitarbeiter des Call-Centers werden Sie NICHT anrufen, wenn das von Ihnen angefragte Fahrzeug zu den von Ihnen in der Anfrage angegebenen Daten nicht verfügbar ist.
Der Buchungsprozess für Autos und Fahrzeuge über unsere Website läuft folgendermaßen ab:
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- Der Kunde schickt eine ANFRAGE über die Website
- wir senden eine ANTWORT auf die Anfrage
- wenn das Fahrzeug verfügbar ist, folgt ein ANRUF von unserem Call-Center-Operator und die BESTÄTIGUNG der Buchung.