U slučaju kvara ili nezgode, najvažnije je da ostaneš miran. Naša tehnička podrška ti je na raspolaganju 0–24h i vodiće te kroz svaki korak procedure.
Tvoj brzi vodič u slučaju nepredviđenih situacija:
Obavesti policiju: Kod svake saobraćajne nezgode obavezno pozovi policiju i sačekaj uviđaj kako bi se napravio zvaničan zapisnik.
Dokumentuj događaj: Popuni Evropski izveštaj o saobraćajnoj nezgodi i obavezno detaljno fotografiši sva vozila i mesto događaja.
Kontaktiraj nas odmah: Bez odlaganja javi našoj službi podrške šta se desilo kako bismo odmah pokrenuli proceduru rešavanja problema.
Pomoć i zamensko vozilo: U najkraćem roku organizujemo pomoć na putu, a kada god je to moguće, obezbeđujemo ti i zamensko vozilo kako bi tvoj put nastavio dalje sa što manje stresa.